梧州凯丰汽车贸易有限公司

售后服务经理

发表时间:2019-06-20 05:28

岗位职责:
1、领导售后服务部的日常生产,实现服务中心制定的年度目标计划。
2、协助总监或总经理制定详细周密的经营目标计划。
3、指导业务部、维修车间、备件部经理的工作。
4、向总监或总经理提出实际有效作业率的管理与分析及改善对策的研究方案。
5、根据实际情况,向总监或总经理提出作业责任组织的编排与变更方案。
6、制定每月的生产计划与目标,每月向总监或总经理提交业务部、维修车间、备件部总结与计划。
7、负责监督服务部6s管理和执行情况检查。
8、负责服务部门有关规章的制定、及调整。
9、负责作业内容、规程、流程与时间标准化管理。
10、负责服务部员工培训计划的制定与实施。
11、负责组织分析CVP弱项原因,制定改善方案,监督方案执行。
任职资格:
1、全日制大专及以上学历,有汽车服务管理经验。

2、从事汽车服务3-5年以上,或有3年以上管理经验。
3、具有较强的服务意识。
4、具有良好的沟通能力和心理素质。
5、带领、协调团队的能力。


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